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成都高新區桂溪街道辦服務中心[好差評]評價系統正式上線
發布日期:2020-09-18 閱讀次數:198

在公司與四川成都高新區桂溪街道辦服務中心工作人員的相互配合下,由成都融和實業有限公司牽頭完成四川成都高新區桂溪街道辦服務中心[好差評]評價系統項目,且調試配置成功,現已正式上線,此舉也獲得高新區桂溪街道辦服務中心領導的高度評價,大大的改善以往對服務態度不滿意而找不到地方投訴難,[好差評]評價系統直接連接總部終端進行服務評比,由領導直接監督/監察。為桂溪街道辦服務中心自身提高了一定的影響力和專業形象。

好差評評價器

成都高新區桂溪街道辦服務中心"好差評"評價器

成都高新區桂溪街道辦服務中心"好差評"評價器

“好差評”評價分為線上服務評價和窗口服務評價,線上服務評價是對政務服務門戶網站、手機APP使用的辦結率、時間壓縮率等內容作出評價,窗口服務評價是對窗口人員的工作態度、辦事效率、服務便利度等內容作出評價,群眾到大廳辦事,通過政務服務“好差評”評價器就可以像銀行辦理業務一樣,對服務進行相應評價:“五星非常滿意”、“四星較為滿意”、“三星基本滿意”、“二星不滿意”、“一星非常不滿意”。

成都高新區桂溪街道辦服務中心"好差評"評價器

上級總管理員定期對政務服務“好差評”中每個有效評價進行匯總并反饋,該縣政務服務中心針對問題建立臺賬,形成分析報告,并將問題反饋有關部門、窗口整改,切實解決群眾辦事過程中的難點、堵點問題。對“一星非常不滿意”、“二星不滿意”、“三星基本滿意”的,建立跟蹤性臺賬,通過回訪、核實、整改、反饋的全流程閉環處理機制,向群眾做好解釋工作,切實提高群眾的滿意度。

成都高新區桂溪街道辦服務中心"好差評"評價器-大屏顯示

成都高新區桂溪街道辦服務中心"好差評"評價器

成都融和實業排隊叫號系統廠家是一家集研發、生產、營銷、服務于一體的高新技術企業.主營智能排隊叫號系統、排隊機、叫號機、評價器、呼叫器、多媒體查詢及信息發布配套系統等,公司產品已廣泛應用于不動產登記、智慧稅務、智慧政務、智慧金融、智慧醫療、智慧通訊、智慧服務大廳、智慧機關單位等服務窗口行業.咨詢電話:028-87438905。

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